Sân bay ở Nam Phi đứng số một thế giới với ba yếu tố đúng giờ, ý kiến khách hàng lẫn hàng quán đều được đánh giá cao, theo xếp hạng của AirHelp, công ty hàng đầu thế giới về hỗ trợ bồi thường chuyến bay.
1. Sân bay Quốc tế Cape Town, Nam Phi (8,57 điểm): Sân bay này tăng một hạng so với năm 2024, đứng đầu thế giới. Đến đây, du khách cảm giác như hạ cánh ở rìa thế giới với núi Table hùng vĩ ở phía xa, những vườn nho gần đó và bãi biển có chim cánh cụt. Trải nghiệm thân thiện, nhanh chóng, không căng thẳng giúp sân bay Cape Town đạt 8,7 điểm hài lòng khách hàng. Ảnh: Wikimedia
Xếp hạng “Những sân bay tốt nhất thế giới năm 2025” của AirHelp được công bố vào tháng 7 gồm 250 cơ sở, dựa trên ba yếu tố gồm hiệu suất đúng giờ, ý kiến khách hàng và chất lượng ẩm thực, cửa hàng.
Hiệu suất đúng giờ được đánh giá dựa trên tỷ lệ chuyến bay đến đúng giờ (trong vòng 15 phút so với lịch trình), sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn như cơ quan chính phủ, sân bay và nhà cung cấp theo dõi chuyến bay. Ý kiến hành khách được thu thập qua khảo sát về nhân viên, thời gian chờ, khả năng tiếp cận và sự sạch sẽ, trong khi ẩm thực và cửa hàng được đánh giá dựa trên trải nghiệm mua sắm và ăn uống.
1. Sân bay Quốc tế Cape Town, Nam Phi (8,57 điểm): Sân bay này tăng một hạng so với năm 2024, đứng đầu thế giới. Đến đây, du khách cảm giác như hạ cánh ở rìa thế giới với núi Table hùng vĩ ở phía xa, những vườn nho gần đó và bãi biển có chim cánh cụt. Trải nghiệm thân thiện, nhanh chóng, không căng thẳng giúp sân bay Cape Town đạt 8,7 điểm hài lòng khách hàng. Ảnh: Wikimedia
Xếp hạng “Những sân bay tốt nhất thế giới năm 2025” của AirHelp được công bố vào tháng 7 gồm 250 cơ sở, dựa trên ba yếu tố gồm hiệu suất đúng giờ, ý kiến khách hàng và chất lượng ẩm thực, cửa hàng.
Hiệu suất đúng giờ được đánh giá dựa trên tỷ lệ chuyến bay đến đúng giờ (trong vòng 15 phút so với lịch trình), sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn như cơ quan chính phủ, sân bay và nhà cung cấp theo dõi chuyến bay. Ý kiến hành khách được thu thập qua khảo sát về nhân viên, thời gian chờ, khả năng tiếp cận và sự sạch sẽ, trong khi ẩm thực và cửa hàng được đánh giá dựa trên trải nghiệm mua sắm và ăn uống.
2. Sân bay Quốc tế Hamad, Qatar (8,52 điểm): Thứ hạng của sân bay Hamad giảm một bậc so với năm ngoái. Sân bay này như một khách sạn sang trọng có máy bay với thiết kế thời thượng, vườn lan, tác phẩm nghệ thuật và cửa hàng thiết kế. Dẫn đầu về nhà hàng và mua sắm với 9 điểm, sân bay Hamad là cửa ngõ đến Doha – thành phố kết hợp giữa tòa nhà chọc trời hiện đại, chợ cổ và sa mạc. Du khách liên tục quay lại vì trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Ảnh: Moodie
Theo AirHelp, ba yếu tố được chấm điểm từ “rất tốt” đến “rất tệ”, sau đó tính tổng để đưa ra điểm số cuối cùng. Trong đó hiệu suất đúng giờ có trọng số cao nhất (60%) để phản ánh tầm quan trọng của nó đối với trải nghiệm hành khách.
2. Sân bay Quốc tế Hamad, Qatar (8,52 điểm): Thứ hạng của sân bay Hamad giảm một bậc so với năm ngoái. Sân bay này như một khách sạn sang trọng có máy bay với thiết kế thời thượng, vườn lan, tác phẩm nghệ thuật và cửa hàng thiết kế. Dẫn đầu về nhà hàng và mua sắm với 9 điểm, sân bay Hamad là cửa ngõ đến Doha – thành phố kết hợp giữa tòa nhà chọc trời hiện đại, chợ cổ và sa mạc. Du khách liên tục quay lại vì trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Ảnh: Moodie
Theo AirHelp, ba yếu tố được chấm điểm từ “rất tốt” đến “rất tệ”, sau đó tính tổng để đưa ra điểm số cuối cùng. Trong đó hiệu suất đúng giờ có trọng số cao nhất (60%) để phản ánh tầm quan trọng của nó đối với trải nghiệm hành khách.
3. Sân bay Quốc tế Riyadh King Khaled, Ả Rập Saudi (8,47 điểm): Thứ hạng của sân bay này tăng 30 bậc so với năm trước – mức nhảy vọt lớn nhất năm. Sân bay là bước khởi đầu “bóng bẩy” cho một Riyadh đang trở thành điểm sáng văn hóa Trung Đông. AirHelp nhận xét thiết kế sân bay kết hợp giữa di sản sâu sắc và tham vọng tương lai. Các điểm số thành phần của Riyadh King Khaled cũng ấn tượng với 8,3 điểm đúng giờ và 8,8 điểm hài lòng khách hàng. Ảnh: Perkins + Will
3. Sân bay Quốc tế Riyadh King Khaled, Ả Rập Saudi (8,47 điểm): Thứ hạng của sân bay này tăng 30 bậc so với năm trước – mức nhảy vọt lớn nhất năm. Sân bay là bước khởi đầu “bóng bẩy” cho một Riyadh đang trở thành điểm sáng văn hóa Trung Đông. AirHelp nhận xét thiết kế sân bay kết hợp giữa di sản sâu sắc và tham vọng tương lai. Các điểm số thành phần của Riyadh King Khaled cũng ấn tượng với 8,3 điểm đúng giờ và 8,8 điểm hài lòng khách hàng. Ảnh: Perkins + Will
4. Sân bay Quốc tế Brasilia, Brazil (8,47 điểm): Thứ hạng của Brasilia tăng một bậc so với năm trước. Sân bay đem lại không khí thoải mái, phù hợp với thành phố Brasilia mang kiến trúc tương lai và những công viên xanh mướt. Điểm số của sân bay này lần lượt là 8,6 điểm đúng giờ, 8,3 điểm hài lòng khách hàng và 8,2 điểm cho cửa hàng, ăn uống. Ảnh: Brazilian Airlines
4. Sân bay Quốc tế Brasilia, Brazil (8,47 điểm): Thứ hạng của Brasilia tăng một bậc so với năm trước. Sân bay đem lại không khí thoải mái, phù hợp với thành phố Brasilia mang kiến trúc tương lai và những công viên xanh mướt. Điểm số của sân bay này lần lượt là 8,6 điểm đúng giờ, 8,3 điểm hài lòng khách hàng và 8,2 điểm cho cửa hàng, ăn uống. Ảnh: Brazilian Airlines
5. Sân bay Quốc tế Muscat, Oman (8,47): Hạ cánh tại Muscat như khám phá một viên ngọc ẩn với núi vàng một bên và biển Arab xanh thẳm bên kia. Kiến trúc lộng lẫy, khiến du khách ấn tượng, giúp sân bay này đạt 8,8 điểm hài lòng. Đây là là khởi đầu cho hành trình qua sa mạc hoặc bãi biển bí mật ở Oman. Ảnh: Mageba
5. Sân bay Quốc tế Muscat, Oman (8,47): Hạ cánh tại Muscat như khám phá một viên ngọc ẩn với núi vàng một bên và biển Arab xanh thẳm bên kia. Kiến trúc lộng lẫy, khiến du khách ấn tượng, giúp sân bay này đạt 8,8 điểm hài lòng. Đây là là khởi đầu cho hành trình qua sa mạc hoặc bãi biển bí mật ở Oman. Ảnh: Mageba
6. Sân bay Quốc tế Panama City Tocumen, Panama (8,42 điểm): Thứ hạng của Panama City Tocumen cải thiện 6 bậc so với năm ngoái, biến nó thành sân bay tốt nhất Bắc Mỹ. Hiện đại, mượt mà và kết nối tốt là những gì có thể miêu tả về sân bay này. Ảnh: IOL
6. Sân bay Quốc tế Panama City Tocumen, Panama (8,42 điểm): Thứ hạng của Panama City Tocumen cải thiện 6 bậc so với năm ngoái, biến nó thành sân bay tốt nhất Bắc Mỹ. Hiện đại, mượt mà và kết nối tốt là những gì có thể miêu tả về sân bay này. Ảnh: IOL
7. Sân bay Quốc tế Durban King Shaka, Nam Phi (8,4 điểm): Đây là lần đầu sân bay này vào top 10. Durban King Shaka nhận 8,9 điểm ở chỉ số đúng giờ, trở thành sân bay đúng giờ nhất thế giới. Không khí mát mẻ ven biển và sảnh đến không rắc rối khiến đây là sân bay thư giãn nhất. Ảnh: Inside Travel
7. Sân bay Quốc tế Durban King Shaka, Nam Phi (8,4 điểm): Đây là lần đầu sân bay này vào top 10. Durban King Shaka nhận 8,9 điểm ở chỉ số đúng giờ, trở thành sân bay đúng giờ nhất thế giới. Không khí mát mẻ ven biển và sảnh đến không rắc rối khiến đây là sân bay thư giãn nhất. Ảnh: Inside Travel
8. Sân bay Quốc tế Salt Lake City, Mỹ (8,29): Thứ hạng của Salt Lake City giữ nguyên so với năm ngoái. Sân bay có cơ sở hiện đại hàng đầu Mỹ với tầm nhìn dãy Rocky Mountain từ nhà ga. Đây là điểm khởi hành lý tưởng cho người yêu thiên nhiên với các cung đường trượt tuyết, đi bộ và công viên quốc gia gần đó. Đạt điểm trên 8 ở mọi hạng mục, trải nghiệm mượt mà ở sân bay khiến khách hài lòng. Ảnh: TownLift
8. Sân bay Quốc tế Salt Lake City, Mỹ (8,29): Thứ hạng của Salt Lake City giữ nguyên so với năm ngoái. Sân bay có cơ sở hiện đại hàng đầu Mỹ với tầm nhìn dãy Rocky Mountain từ nhà ga. Đây là điểm khởi hành lý tưởng cho người yêu thiên nhiên với các cung đường trượt tuyết, đi bộ và công viên quốc gia gần đó. Đạt điểm trên 8 ở mọi hạng mục, trải nghiệm mượt mà ở sân bay khiến khách hài lòng. Ảnh: TownLift
9. Sân bay Bergen Flesland, Na Uy (8,27 điểm): Thứ hạng của sân bay này tăng tới 16 bậc so với năm ngoái. AirHelp miêu tả trải nghiệm hạ cánh ở đây như bay vào một tấm bưu thiếp với vịnh hẹp và rừng bao quanh sân bay nhỏ, quyến rũ, thiết kế Scandinavia ấm cúng. Dịch vụ nhanh, đạt 8,4 điểm đúng giờ và 8.5 điểm hài lòng khách hàng. Ảnh: Moodie
9. Sân bay Bergen Flesland, Na Uy (8,27 điểm): Thứ hạng của sân bay này tăng tới 16 bậc so với năm ngoái. AirHelp miêu tả trải nghiệm hạ cánh ở đây như bay vào một tấm bưu thiếp với vịnh hẹp và rừng bao quanh sân bay nhỏ, quyến rũ, thiết kế Scandinavia ấm cúng. Dịch vụ nhanh, đạt 8,4 điểm đúng giờ và 8.5 điểm hài lòng khách hàng. Ảnh: Moodie
10. Sân bay Quốc tế Dammam King Fahd, Arab Saudi: Số điểm 8,26 giúp sân bay này tăng 73 hạng, cải tiến vượt bậc trong năm. Là cửa ngõ đến Đông Arab với bãi biển yên bình, trang trại chà là và chợ địa phương sôi động. Sân bay cải thiện dòng chảy, giảm thời gian chờ, mang năng lượng mới, thể hiện sự thăng hạng ấn tượng từ vị trí 83 lên top 10. Ảnh: ABM
10. Sân bay Quốc tế Dammam King Fahd, Arab Saudi: Số điểm 8,26 giúp sân bay này tăng 73 hạng, cải tiến vượt bậc trong năm. Là cửa ngõ đến Đông Arab với bãi biển yên bình, trang trại chà là và chợ địa phương sôi động. Sân bay cải thiện dòng chảy, giảm thời gian chờ, mang năng lượng mới, thể hiện sự thăng hạng ấn tượng từ vị trí 83 lên top 10. Ảnh: ABM
Hoài Anh (Theo AirHelp)
Nguồn: https://vnexpress.net/10-san-bay-tot-nhat-the-gioi-4921101.html